在課桌椅廠家的服務建設中，售后服務體系則成為眾多服務層面中較為重要的一個階段。從大多數投訴中發現，消費者與課桌椅廠家的溝通是引發疑問的要害。課桌椅廠家需建立通暢的溝通路徑，并建立售后效力部分，只需信息溝通順暢，效力跟進及時，才能建立快速的反應機制。文章來源課桌椅http://www.1ibm.cn/。