一是經營用戶而非經營課桌椅產品，先有用戶再有課桌椅產品，傳統制造思維是以課桌椅產品為中心，網絡時代下產品是溝通工具，目的是挖掘用戶需求，找到滿足需求的一整套解決方案，即“用產品破冰，用方案黏住”。二是平臺戰略，即課桌椅廠家、渠道商、供應商、服務商、傳播媒介、消費者，通過互聯網在一個平臺商進行價值交換及利益更大化。文章來源課桌椅http://www.1ibm.cn/。